一场互联网焦虑症正在各行业加速传播并达到巅峰，不同行业的大佬在不同场合发声，表达了对这种焦虑的担忧。渐露曙光的云时代又给众多正在备受互联网焦虑症煎熬的企业火上浇油。
面对这种焦虑，出现了不同的诊疗方案，最受推崇的就是企业组织的“云转型”——企业结构的平台化、企业边界的开放化、企业规模的微型化、企业员工的创客化。但最大的问题是，那些本身就采用这种组织形态运作的企业如“小米”也未能对这场焦虑症免疫，诚如雷军所说，小米将面临更严峻的考验，小米也很焦虑。
如果组织的“云转型”是治疗互联网焦虑症的灵丹妙药的话，那么开出这个药方并率先服用的“小米”也染病了，你还敢相信这个药方吗？于是一个又一个企业前仆后继在“转型”的路上，新概念、新案例层出不穷，更多的企业成了各种转型药方的试验品，要么迷失在转型的路口，要么跌倒在转型的路上。
要治病首先要找准病根。根据医学定义，焦虑症以焦虑情绪体验为主要特征，表现为：患者无明确客观对象的紧张担心，坐立不安，还有植物神经症状（心悸、手抖、出汗、尿频等行为），焦虑症首先影响患者的感受，进而影响患者的行为。企业当前的互联网焦虑症与之同出一辙，病症表现为组织急于转型的行为，但病根还是出在组织的思想上，互联网焦虑症源自企业对移动互联网时代市场需求变化高度不确定性的担忧和不安。云时代和年前的互联网浪潮一样，给企业界带来无穷想象空间的同时，也带来了转型的危机和被淘汰出局的恐慌。
互联网焦虑症本质上是对互联网思想的背叛
其实，焦虑大可不必，当前普遍蔓延的互联网焦虑症实质是对互联网思想的背叛。
“顾客是上帝”这句口号我们已经喊了几十年，但在互联网时代到来之前，在市场交易中，企业拥有的产品技术、价格等信息不对称的优势往往占据了主导地位，消费者很难享受到真正平等的待遇，更遑论上帝了。以我国为例，资源占有的不平等滋生了垄断企业高额利润、技术专有的不平等推动了进口商品的持续高价（如进口汽车）、产销信息获取的不平等催生了渠道为王的现象。所有这些不平等，都导致利益分配的天平向企业倾斜，在损害消费者的利益的同时也导致市场上存在大量未被满足的消费者需求。
互联网的思想的精髓是平等、共享、开放，往大处说是世界大同的思想，其实现的基础就是信息技术尤其是移动信息技术令连接无所不在，扁平化了曾经等级森严的世界，打破了不同国家、地域、领域、种族、阶层、组织、群体及个人之间的界限，从信息层面上实现了现实世界的平等互联，在给消费者带来信息平等分享同时，也给企业带来了无限商机。国内不少互联网先行企业如阿里、腾讯、小米等都崛起于互联网在消除企业信息不对称优势时所带来的商机上。
小米在创业之初就把用户需求置于核心地位，在产品的设计过程中，小米创新性地引入用户参与，“和米粉，做朋友”是小米的口号。为此，小米成立了由名员工组成的呼叫中心，专门负责在小米社区、微博以及对于米粉来电进行互动和反馈，及时根据用户的反馈修改小米的设计和功能。在销售上，小米手机除了运营商的定制机外，通过电子商务平台销售，最大限度省去中间环节，从而降低手机终端的销售价格，大幅度提升产品性价比。小米在运营的全过程中实现了与用户共享信息，对用户需求的准确把握也成功推动了小米的快速成长。
借此，有人把互联网思想总结为一种从用户诉求出发的“C2B模式”，企业借助端口，要么通过频繁用户迭代（如小米），要么通过大数据挖掘（如Facebook），获得用户的诉求进而驱动企业的生产经营，未有产品先有顾客的“C2B模式”成就了小米的传奇，也宣告了消费者主权时代的到来。殊不知，这场由企业主导走向消费者主导，实现消费者主权的革命也给企业埋下了互联网焦虑症的病根。
互联网思想的本质是真正意义上的平等
互联网思想的本质是真正意义上的平等，而不是由一种主导走向另外一种主导，一种主权转移到另一种主权，消费者主权的思想实质上也是对互联网平等思想的背叛，直接导致了互联网焦虑症的产生。
无论是消费者驱动的C2B模式还是产品价格驱动的B2C模式，企业都高度依赖于各类平台的端口与客户互动，企业之间的竞争焦点由产品和消费者转移到入口和流量上。消费者驱动的互联网商业模式是以“眼球经济”为主，即依赖端口通过高质量的内容和有效信息的提供来获得流量，从而通过流量变现的形式吸引投资商和供应商，最终形成完整的产业链条。
当我们把消费者放在核心地位并由此来驱动整个企业运营体系运转的时候，问题就出现了，企业把
